bdgo Support পেতে কলব্যাক নিন, দ্রুত কথা বলুন

bdgo Support কতটা ভরসার?

4.4 গড় রেটিং, 27,000 রিভিউ, 8.5M+ সক্রিয় ব্যবহারকারী, আর 99.7% আপটাইমএই চারটা সংখ্যাই bdgo Support-এর ভরসা দেখায় 2021 থেকে চালু থাকা এই সাপোর্ট Dhaka আর আশপাশের ব্যবহারকারীদের দ্রুত দিক দেখায়

একজন নতুন ব্যবহারকারী bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন করলে, টিম আগে সমস্যাটা বোঝে তারপর ছোট ছোট ধাপে সমাধান দেয়

bdgo Contact কলব্যাক সময়সূচি

রাতের ম্যাচের পরে হঠাৎ প্রশ্ন উঠলে সময় নষ্ট করবেন না অঞ্চলভেদে কলব্যাক সময় আলাদা, তাই আগে মিলিয়ে নিন

অঞ্চল	কলব্যাক সময়	চ্যানেল	দ্রুত টিপস
Dhaka মহানগর	সকাল 9টা থেকে রাত 12টা	ইন-অ্যাপ চ্যাট	অ্যাকাউন্ট আইডি হাতের কাছে রাখুন
চট্টগ্রাম বিভাগ	সকাল 10টা থেকে রাত 11টা	কলব্যাক অনুরোধ	bKash রেফারেন্স লিখে দিন
রাজশাহী বিভাগ	সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 8টা	হেল্প সেন্টার	Nagad ব্যবহার করলে সেটি জানান
খুলনা বিভাগ	সকাল 11টা থেকে রাত 10টা	সাপোর্ট টিকিট	Rocket লেনদেনের সময় লিখুন

এই সময়গুলো ভিড়ের চাপ কমায় তাই দ্রুত উত্তর পেতে দুপুরের আগে বার্তা পাঠান

bdgo Help নিন 3 সহজ ধাপে

লম্বা ফর্মের ঝামেলা নেই অ্যাপ খুলে কয়েকটা তথ্য দিলেই সাপোর্ট এগোয়

1. অ্যাপে ঢুকুন

প্রথমে bdgo App খুলুন, তারপর হেল্প সেন্টার আইকন চাপুন লগইন করা থাকলে পুরো কাজ 1 মিনিটের মধ্যেই শুরু হয়

2. চ্যাটে লিখুন

সমস্যাটা ছোট বাক্যে লিখুন ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী bKash আর Nagad নিয়ে প্রশ্ন করেন, তাই সেই তথ্যটা আগেই যোগ করুন

3. কলব্যাক চাইুন

যদি কথা বলাই সহজ লাগে, কলব্যাক বেছে নিন তারপর নির্দিষ্ট সময়ে bdgo Support আপনাকে ফেরত কল করবে

bdgo Contact-এর অন্য চ্যানেল

একই সমস্যার জন্য একাধিক দরজা আছে যেটা আপনার জন্য সহজ, সেটাই নিন

যোগাযোগের আগে কী রাখবেন

অ্যাকাউন্ট নম্বর, শেষ লগইন সময়, আর ব্যবহৃত ফোন মডেল লিখে রাখুন এতে bdgo Contact দ্রুত বুঝে ফেলে কোথায় আটকে গেছে

যদি bKash, Nagad, বা Rocket ব্যবহার করে থাকেন, রেফারেন্স নম্বরটাও দিন এতে Dhaka-এর সাপোর্ট টিম একই কথায় বারবার ফিরতে হয় না

ধীর নেট হলে শুধু স্ক্রিনশট পাঠান, তারপর অপেক্ষা করুন ছোট তথ্যই অনেক সময় বড় সময় বাঁচায়

বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ছোট টিপস

বিকেলের দিকে অনেকেই অফিস শেষে ফোন ধরেন তখন ঢাকা আর চট্টগ্রাম থেকে একই সঙ্গে বার্তা এলে উত্তর একটু দেরি হতে পারে

গ্রামাঞ্চলে কম স্পিড ইন্টারনেট হলে আগে স্ক্রিনশট আপলোড করুন, তারপর টেক্সট পাঠান এতে bdgo Support আপনার কথা দ্রুত বুঝে যায়

একবার কাজ শেষ হলে, পরের বার সরাসরি bdgo Login দিয়ে ঢুকে নিন তখন সাহায্য চাইতে হলে পথটাও ছোট হবে

এখনই bdgo App নিন

যোগাযোগ দরকার হলে অ্যাপই সবচেয়ে সহজ রাস্তা bdgo App খুলে bdgo Support-এর সাথে কথা বলুন, আর কাজটা শেষ করুন

APK ডাউনলোড করুন